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News18 ने बीएलओ के साथ काम की प्रकृति और मात्रा का दस्तावेजीकरण करने के लिए पूरा दिन बिताया।
बूथ लेवल ऑफिसर के रूप में काम करना शुरू करने के बाद से पिछले 20 दिनों में चिरंजीब कुमार नाथ का जीवन काफी बदल गया है। (छवि: न्यूज18)
पश्चिम बंगाल में बूथ स्तर के अधिकारियों (बीएलओ) पर काम के बोझ और दबाव को लेकर एक बड़ी बहस छिड़ गई है। हाल के सप्ताहों में कई बीएलओ की मौत की सूचना मिली है। तृणमूल कांग्रेस (टीएमसी) का आरोप है कि अत्यधिक काम का दबाव बीएलओ को आत्महत्या के लिए प्रेरित कर रहा है, जबकि भारतीय जनता पार्टी (भाजपा) का दावा है कि सत्तारूढ़ दल इस मुद्दे का राजनीतिकरण कर रही है और तर्क देती है कि बीएलओ वास्तव में टीएमसी कार्यकर्ताओं द्वारा कथित राजनीतिक धमकी के कारण डर के तहत काम कर रहे हैं।
जमीनी स्थिति को समझने के लिए, News18 ने बीएलओ के साथ उनके द्वारा संभाले जाने वाले काम की प्रकृति और मात्रा का दस्तावेजीकरण करने के लिए एक पूरा दिन बिताया।
सुबह: एक घर मिनी चुनाव कार्यालय में बदल गया
बूथ लेवल ऑफिसर के रूप में काम करना शुरू करने के बाद से पिछले 20 दिनों में चिरंजीब कुमार नाथ का जीवन काफी बदल गया है। न्यूज18 ने जब उनके कसबा स्थित आवास पर घंटी बजाई तो उन्होंने झट से गेट खोल दिया. अंदर, कई निवासी फॉर्म के साथ बैठे थे, जिनमें वरिष्ठ नागरिक भी शामिल थे, जिन्होंने कहा कि वे स्वयं दस्तावेज़ भरने में असमर्थ थे और मदद के लिए उनके पास आए थे। अभी केवल सुबह के 8 बजे थे, लेकिन घर पहले से ही एक छोटे चुनाव आयोग कार्यालय के रूप में काम कर रहा था, जिसमें टेबलों पर गणना फॉर्म, रजिस्टर और दस्तावेज रखे हुए थे।
यह पूछे जाने पर कि उनका दिन कैसे शुरू होता है, चिरंजीब कहते हैं: “पिछले कुछ दिनों से, मेरा दिन सुबह 4 बजे शुरू होता है। मेरे बूथ पर 1,143 मतदाता हैं। मैंने फॉर्म वितरित किए हैं और उनमें से अधिकांश को एकत्र किया है। दिन के दौरान, मैं संग्रह और वितरण का काम संभालता हूं, और बाकी समय हम ऐप पर फॉर्म अपलोड करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। मैंने अब तक 30 प्रतिशत डिजिटलीकरण कर लिया है। ज्यादातर समय ऐप में तकनीकी समस्याएं होती हैं; पिछली रात से यह बिल्कुल भी काम नहीं कर रहा है। मैंने अपलोड करना शुरू कर दिया है।” सुबह से ही समय सीमा को लेकर तनाव है, लेकिन हम इस देश के नागरिक हैं और हमें यह जिम्मेदारी दी गई है, इसलिए हमें यह करना ही होगा।”
जैसे ही वह बोल रहे थे, और अधिक निवासी सहायता मांगने आ गए। एक बुजुर्ग व्यक्ति ने News18 को बताया: “मैं लगभग 75 वर्ष का हूं। मैं ठीक से देख नहीं पाता। मेरी मदद करने वाला कोई नहीं है, इसलिए मैं उनके पास आया।”
एक अन्य निवासी ने कहा, “हमने अपना पता बदल लिया है, लेकिन हमारे वोटर कार्ड में अभी भी वही पुराना है। वह तीन बार पुराने घर गए और नोटिस छोड़ गए। हम संदेश मिलने के बाद आए और अब फॉर्म जमा कर रहे हैं।”
बीएलओ के घर पर राजनीतिक उपस्थिति
टीएमसी बूथ लेवल एजेंट (बीएलए) सुशांतो भी मौजूद थे। उन्होंने कहा, “पार्टी ने हमें सभी मतदाताओं की मदद करने और उन पर नज़र रखने के लिए कहा है ताकि किसी का नाम अनावश्यक रूप से न काटा जाए। हम डिडिर डूट में भी सब कुछ अपलोड कर रहे हैं। मैं यहां एकमात्र बीएलए हूं; विपक्ष के अन्य लोग शुरू में आए थे लेकिन अब कोई नहीं आता है। मुझे हर दिन आने का निर्देश दिया गया था, इसलिए मैं यहां हूं।”
बातचीत के दौरान चिरंजीब को फोन आते रहे। प्रत्येक कॉल से मतदाताओं के नए प्रश्न आए जो जानना चाहते थे कि क्या उनके फॉर्म डिजिटल हो गए हैं। उनका फोन लगभग कॉल सेंटर की तरह काम करता था.
घर-घर भ्रमण और मतदाता संबंधी चिंताएँ
घर पर सुबह का काम खत्म करने के बाद, चिरंजीब क्षेत्र के दौरे के लिए निकले। जब वह घर-घर गए, फॉर्म एकत्र किए और मतदाताओं को प्रक्रिया समझाई तो न्यूज18 उनके साथ चला। एक निवासी ने अपना फॉर्म जमा करने के बाद News18 को बताया: “अब हमें राहत मिली है।”
प्रत्येक घर में, चिरंजीब ने मतदाताओं को शांति से आश्वस्त किया कि योग्य नाम शामिल किए जाएंगे। उन्होंने बताया कि कई स्थानों पर लोग कई बार दौरे के बावजूद फॉर्म जमा करने में अनिच्छुक हैं, और News18 को ऐसे ही एक घर में ले गए। रेजिडेंट ने उसे एक घंटे बाद लौटने को कहा। चिरंजीब ने जवाब दिया: “मैं पहले ही तीन बार आ चुका हूं। अगर मुझे दोबारा आना पड़ा तो यह कर देने वाला हो जाएगा। मेरे पास भी एक समय सीमा है।”
सड़क पर चलते समय एक स्थानीय निवासी ने उन्हें रोका और पूछा: “दादा, क्या मेरा नाम निश्चित रूप से अपलोड किया गया है?”
चिरंजीब ने मुस्कुराते हुए जवाब दिया, “अगर आपने फॉर्म जमा कर दिया है, तो चिंता न करें। इसे अपलोड कर दिया जाएगा।”
जब पूछा गया कि लोग इतने चिंतित क्यों हैं, तो निवासी ने News18 को बताया: “इतने सारे नाम हटाए जा सकते हैं। इसलिए हम पूछ रहे हैं।”
पूरे क्षेत्र दौरे के दौरान, बीएलओ ने प्रशासनिक कार्यभार और निवासियों की चिंता दोनों को संभाला। कुछ लोगों ने उन्हें सड़क पर अपने फॉर्म भी सौंपे।
देर दोपहर से शाम तक: काम अभी भी अधूरा है
दोपहर बाद चिरंजिब घर लौट आए, लेकिन तब भी निवासी फॉर्म जमा करने के लिए पहुंचते रहे। News18 से बात करते हुए उन्होंने कहा, “मैडम, चुनौतियां हैं और वे रहेंगी। हमें भी गतिशील रहने की जरूरत है। चुनाव आयोग को और अधिक प्रशिक्षण देना चाहिए था। लेकिन मैं अपने सहयोगियों से कहना चाहता हूं कि वे घबराएं या तनाव में न आएं। मैं भी रात भर जाग रहा हूं, लेकिन हम कुछ अलग कर रहे हैं। यह एक अनुभव है। घबराने की कोई बात नहीं है। जिंदगी खूबसूरत है।”
उनकी पत्नी ने कहा, “इसमें कोई संदेह नहीं है कि हम समस्याओं का सामना कर रहे हैं, लेकिन अतिरंजित होने का कोई मतलब नहीं है। एक परिवार के रूप में हम उनका समर्थन कर रहे हैं। मैं भी एक शिक्षक हूं और मेरे कई सहकर्मी तनाव में हैं। लेकिन तनाव से समस्या का समाधान नहीं होगा। हम नागरिक हैं; हमें यह काम करना चाहिए।”
शाम ढलते ही चिरंजिब अभी भी ऐप पर डेटा अपलोड करने की कोशिश कर रहे थे। उन्होंने कहा कि ऐसे तकनीकी मुद्दे अक्सर होते रहते हैं, लेकिन इस पैमाने के कार्य के लिए व्यवधान अपेक्षित होते हैं। चिरंजीब ने न्यूज 18 को यह भी बताया कि यह तकनीकी समस्या हर दिन नहीं होती है, लेकिन कभी-कभी तकनीकी गड़बड़ियां होती हैं जिससे प्रक्रिया में देरी होती है. उन्होंने कहा, “जब भी कोई समस्या होती है, ईसी एक अद्यतन संस्करण प्रदान करता है।”
कमलिका सेनगुप्ता CNN-News18 / News18.com में संपादक (पूर्व) हैं, जो राजनीति, रक्षा और महिलाओं के मुद्दों पर ध्यान केंद्रित करती हैं। वह एक अनुभवी मल्टीमीडिया पत्रकार हैं, जिनके पास पूर्व से रिपोर्टिंग करने का 20 वर्षों से अधिक का अनुभव है…और पढ़ें
कमलिका सेनगुप्ता CNN-News18 / News18.com में संपादक (पूर्व) हैं, जो राजनीति, रक्षा और महिलाओं के मुद्दों पर ध्यान केंद्रित करती हैं। वह एक अनुभवी मल्टीमीडिया पत्रकार हैं जिनके पास पूर्व से रिपोर्टिंग करने का 20 वर्षों से अधिक का अनुभव है… और पढ़ें
27 नवंबर, 2025, 4:39 अपराह्न IST
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